集团介绍

       海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。海尔始终以用户体验为中心，连续2年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ?全球百强，连续12年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，旗下子公司海尔智家位列《财富》世界500强。海尔集团拥有3家上市公司，拥有海尔Haier、卡萨帝Casarte、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy七大全球化品牌，成功孵化5家独角兽企业和32家瞪羚企业，在全球构建了10+N创新生态体系，设立了28个工业园、122个制造中心和24万个销售网络，深入全球160个国家和地区，服务全球10亿+用户家庭。（数据截至2021年1月）

海尔集团致力于携手全球一流生态合作方持续建设高端品牌、场景品牌与生态品牌，构建衣食住行康养医教等物联网生态圈，为全球用户定制个性化的智慧生活。

第一代： 海尔，中国造   

 1984.12.26 - 2005.12.26

海尔精神：

 无私奉献、追求卓越

 海尔作风：

 迅速反应、马上行动

      时代内涵辨析：第一代海尔精神的孕育和形成具有鲜明的时代特征。1984年，张首席等创始人面对的现状是 整个车间没有一块玻璃是完整的、员工随地大小便、资不抵债亏空147万元、员工发不出工资、一年中连换三任厂长 。几乎是在一片废墟上，海尔人开始了创业的征程。没有资金、没有技术、没有人才，张首席等创始人发扬无私奉献的忘我奋斗精神，夜以继日、焚膏继晷，抓住改革开放的大好机遇，高起点引进，差异化地确立名牌战略指导思想，由此开启了持续近二十年的高速增长模式。

      与同时代的企业相比，海尔从一开始就确立了用户导向的企业战略和企业文化，把用户满意作为组织卓越绩效的关注焦点，企业内部建立高效一致的创造顾客价值的流程和 用户永远是对的 强执行力文化，在管理上融汇贯通创造性地发明日清管理法，以日清管理法为基础逐步发展出OEC管理模式。

      对外，海尔强调 用户永远是对的 ， 用户的难题就是我们创新的课题 ；

      对内，海尔强调 优质的产品是优质的人创造出来的 ， 人人是人才，赛马不相马 ，最大限度地激发员工创造力和潜能。

      张首席等创业者身体力行的 无私奉献、追求卓越 的奋斗精神和 迅速反应、马上行动 的工作作风迅速内化为海尔的企业精神和作风，并在企业文化感召下，每一个员工用自己的实践和经历持续丰富这一精神和作风的内涵。

      同时期，美国创建了一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。

      在这一历史时期，海尔精神进行过一次微调。1997年，海尔在已经成为中国家电第一名牌的基础上即将开启国际化征程，为了更有效的凝聚员工士气，挑战更高的目标，集团将海尔精神中的 无私奉献 调整为 敬业报国 。

      在这一历史时期，海尔经历名牌战略、多元化战略和国际化战略三个发展战略阶段，经历了从无到有，从小到大，从中国到世界的发展扩张历程，但无论从管理还是研发、运营，基本上是以母国为中心的决策实施过程，这一阶段，可以定义为 海尔中国造 时代。

      对第一代海尔精神最生动、也是流传最广的诠释是 砸冰箱 的故事。 要么不干、要干就要争第一 的追求卓越的海尔精神至今仍激励着每一个海尔人不满足于现状，勇于挑战自我。

海尔品牌简介

诞生于1984年的 海尔 ，是海尔集团家电主品牌。36年来，海尔品牌始终站在技术革命和时代发展的前列，引领中国乃至世界家电产业的发展潮流。

传统工业时代，海尔以优异的质量和服务创建产品品牌，成为中国家电知名品牌，随着海尔全球化品牌战略实施，海尔连续10次蝉联 全球大型家用电器品牌零售量第一 殊荣（引自欧睿国际数据），成为当之无愧的全球知名家电品牌。

互联网时代，海尔创平台品牌，从传统家电企业转变为互联网企业，以人单合一价值引领为基础，通过 平台、小微 等组织结构变革，海尔实现了与上下游的关系从零和博弈变成利益共享共同体。

物联网时代，海尔从传统制造企业转型为共创共赢的物联网社群生态，率先在全球创立物联网生态品牌。现在的 海尔 在满足用户的最佳体验并与用户不断交互迭代的同时，构建了共创共赢的链群生态，实现生态圈内利益攸关方的不断增值。

作为全球生态品牌引领者，海尔的链群生态，从为用户提供有竞争力的家电产品，迭代到向用户提供成套的智慧家电产品，再迭代到向用户提供成套的智慧家庭解决方案，最终将给用户提供一个定制化的智慧生活方式。

从海尔U+、COSMOPlat、大顺逛等全球平台横空出世，到以用户体验为核心全场景定制化 生活X.0 概念实现惊艳四座，快速迭代升级的生态品牌开启了海尔新的历史篇章。 海尔U+智能生活平台融合了全球资源的开放式生态系统，包括食联生态、衣联生态、住居生态、互娱生态等物联网生态圈，在各种智能家居生活场景中为用户带来前所未有的智慧家庭生活体验，满足了用户对理想家的美好憧憬。

整合全球技术资源的海尔高端制造平台COSMOPlat，全球唯一一个以用户为中心的工业互联网平台。在这里用户可以参与产品全流程设计，任何人都是设计者，发明家，定制自己的个性化美好 生活X.0 。

目前，海尔的生态圈已经形成了雄厚的社群基础，2018年，海尔智能产品的用户销量超过2.1亿台，实时在线用户数达到2800万，顺逛平台网络触点达到113万个，链接了数亿的用户资源，海尔品牌生态收入涨势强劲，达到151亿元，同比增长75%。

在 万物互联 的物联网时代，以智慧家庭引领的海尔生态品牌将为全球用户带来越来越多的美好生活体验，成为全球生态品牌的引领者。

因为专注，所以懂得

36年来，海尔对全球各细分市场中高收入人群进行持续跟踪和研究，对不同文化背景的全球用户的需求、行为态度、价值观、审美偏好海量的数据收集与积累分析、深度挖掘，海尔洞悉用户的需求变迁和生长趋势，海尔 比用户更懂得自己 。

海尔通过源源不断提供高品质家用电器、时尚个性的定制产品、完善贴心的家庭电器解决方案，为全球中高端消费者提供充满品味、舒适、惬意的高品质生活。

在不同的时间，在不同的地点， 世界的海尔 正在满足着你最热烈，最真挚的对 至真至善至美 的渴望和追求。

我们和您——社会中坚力量，在逐梦的道路上携手前行、一起飞翔！

极致创新 科技引领

255+ 极致创新的海尔获得了超过255余项世界级工业设计大奖，位居行业第一

80% 海尔是中国唯一进入(IEC/MSB)的家电企业，中国家电领域80%的国际标准制修订提案来自海尔；海尔在四大国际标准组织（ISO、IEC、IEEE、OCF）全面主导智慧家庭国际标准；

28+ 截至目前，海尔累计申请专利5.7万余项，其中发明专利3.6万余项，覆盖28个国家和地区

众多层出不穷的科技成果，源自海尔构筑的 10大研发中心、5大创新中心、1个社群平台 的三层研发体系。

通过全球创新能力布局，海尔逐步在全球各地的研发中心和创新中心，高效地对接着全球一流创新资源，辐射全球用户的需求，进行着 因需而变 的全面技术创新；

海尔搭建的 社群全球平台 ，因其开放的模式，正引着全球各地的创新者积极地加 入。

海尔开放创新式的研发生态模式，将在全球家电格局竞争中持续实现科技引领！

世界的海尔，我们的海尔，您自己的海尔！

三十六年前，海尔从中国市场起步；

今天的海尔，已经遍布亚洲、非洲、欧洲、北美洲和中东，世界的各个角落。在全球拥有10大研发中心、25个工业园、108个营销中心、122个制造工厂。

基于以用户体验为中心的大规模定制的工业互联网平台海尔生态品牌已经在全球建立了多个互联网工厂。在北美建立GEA的美洲第一家互联工厂样板，在欧洲意大利的CANDY工厂、土耳其工厂、俄罗斯洗衣机互联工厂已正式投产。在亚洲，除沈阳冰箱、佛山滚筒、郑州空调、青岛模具、青岛热水器、FPA电机、胶州空调、青岛滚筒，烟台成套厨电、青岛中央空调互联工厂外，海尔在印度、泰国、越南、印尼也建立了互联工厂。此外在中东非的尼日利亚、墨西哥斐雪派克互联工厂也投产运营。海尔生态互联工厂全流程数据链贯通，智能制造，实现全球用户需求响应零距离。

世界品牌500强

品牌战略、全球化战略不断放大海尔的品牌影响力。海尔已经成为著名家用电器品牌的代表，位列世界品牌500强。

2020年6月30日，海尔以全球唯一物联网生态品牌蝉联百强，全球排名较去年提升22位，品牌价值显著提升，生态品牌持续引领；同时获得BrandZ授予的全球第一个 物联网生态品牌 奖，旨在表彰海尔在全球品牌进化方面的标杆引领。

2019年12月28日，人民网主办的人民企业社会责任高峰论坛暨第十四届人民企业社会责任奖颁奖典礼上，海尔集团荣膺第十四届人民企业社会责任奖年度企业奖。

2019年11月17日，2019彼得·德鲁克中国管理论坛在京举行。海尔集团凭借对 人单合一 管理模式的卓越探索和实践，成为获此项殊荣的9家企业之一。

2019年6月11日， 2019年BrandZ全球最具价值品牌101强 排行榜在纽约正式发布，海尔作为 物联网生态品牌 成功登榜， 物联网生态 是今年BrandZ全球榜的新增品类，海尔成为该品类下全球首个上榜品牌。

2019年5月30日，2019年Interbrand最佳中国品牌榜发布，海尔排名第23位，品牌价值131.1亿元，同比增长39%，品牌价值增速全榜排名第三。

2018年度(第十五届) 世界品牌实验室《世界品牌500强》排行榜中，海尔在世界品牌500强中排名第42位，连续十五年蝉联家电行业榜首。